hack//DUSK conta a história de Shugo e Rena, um casal de irmãos gêmeos que viviam separados devido ao divórcio dos pais. Sem ter o contato de seu irmão, Rena acaba entrando em um concurso da CC Corporation e ganha como prêmio os personagens de Kite e Black Rose, os lendários .hackers que, há quatro anos atrás, haviam salvo o The World e como recompensa o modelo (skin) de seus personagens não poderiam mais ser utilizados por ninguem.
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